开封广佳汽车饰件有限公司向开封市不动产登记中心赠送锦旗。
全媒体记者 李俊生 见习记者 姜菡 摄
9月5日上午，位于开封市民之家7楼的开封市不动产登记中心气氛热烈，9时许，早在2013年就在开封投资创业并持续发展的台资企业开封广佳汽车饰件有限公司总经理钟先生，兴致勃勃地率领公司项目总监、专案总监等“一干人马”，带着锦旗、感谢信来到该中心，送给正在单位办公的该中心主任闫凯、副主任王祥以及受理权证科张先军、秦峰等领导和工作人员，并充满感激地说：“8月27日，我公司到贵中心申请办理厂区房屋不动产权证，没想到申请资料的数据出现严重差错，眼看办证就要‘搁浅’，但贵中心办证人员热情伸出援手，不急不躁，一刻不停地与相关部门联系，并实事求是地帮助修正，还指导我们进一步完善手续，仅用一个小时就把权证办理下来，解决了企业的一大难题。贵中心办事节奏之快、效率之高、服务之好，真让人心暖啊！”
其实，发生在开封市不动产登记中心的这类“动人故事”并非个例。如：4月16日，我市一个重点工程需要尽快办理一宗土地的不动产权证，但由于种种原因，这宗土地的出让金尚未缴齐、契税尚未缴纳。该中心获悉后，立即安排专人提前介入，审核项目已有材料，联系测绘单位先行对土地进行测绘，用最短时间帮助该项目所属企业补齐了全部要件，4月16日14时43分受理办证，当天15时32分“出证”，前后不到一个小时。再如：位于禹王台区的一家企业于7月31日到该中心申请办理10处厂房的不动产权证，但相关资料足足有500余页，均须仔细审核。为提高工作效率，该中心迅速调整科室人员分工，加班加点，仅用一天时间，就全部完成了10件厂房不动产登记业务。
诸如此类的“动人故事”还有不少。而这一桩桩破解企业不动产登记难题的“动人故事”，正是该中心认真落实国家、省、市要求，深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境的生动写照，也折射出该中心广大干群在中心领导班子带领下，在新时代树立新理念、实现新作为的担当精神。据开封市不动产登记中心主任闫凯介绍，今年以来，该中心针对企业在不动产登记方面的种种需求，各项便企、惠企、利企的改革举措密集出台，大大提高了企业的满意度，增强了企业的获得感，确保了优化营商环境落到实处。
一是优化办事流程，压缩办理时限。该中心按照《河南省国土系统省市县三级审批服务事项三级十同清单》《河南省不动产交易税费征缴登记联办业务事项三级十同“一套材料”清单》，对不动产登记65项业务类型进行了再梳理再细化，对缺少法律法规依据和授权的“证明”和“盖章”环节一律取消。针对全市重点建设项目、重大民生工程、落地工业项目，该中心开辟绿色通道，将原先企业申请人依次向不动产登记、税务各部门提交材料的传统办事流程，变为“一窗口一次提交、同步办理、信息共享、限时办结”的“一网通办、并行办理”流程。目前，企业办结时间已由原先3个工作日（国家规定30个工作日，省自然资源厅规定7个工作日）压缩至1小时，企业满意度大幅提高。
二是依托“互联网+”，推广电子证照。该中心积极开拓“互联网+不动产登记”大数据共享与运用思维，开展不动产登记“一网通办”，推进电子证照应用。我市企业到银行办理贷款业务时，可直接办理预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记、不动产抵押登记、商品房转移并抵押登记、抵押注销登记共5类抵押登记面签手续，不用再到该中心申请办理抵押登记相关手续，真正实现“不见面”服务。电子证照上线后，企业业务受理、登簿后，在单位就能查询下载不动产权证书，无需领取纸质证书，减少了企业到服务大厅窗口排队时间。
三是加强窗口建设，构建亲清型政商关系。该中心按照省自然资源厅开展“三个一”活动要求，拓宽面向企业畅通沟通渠道，听取意见建议、主动上门服务，进一步掌握企业在不动产办理中遇到的困难及问题，及时回应企业诉求，营造优化营商环境的良好氛围。针对全市重点企业，该中心开展跟踪服务，实行“一个项目、一套专班”，统筹相关部门力量，提供“一站式、保姆式”全程服务。
闫凯表示，深入推进“放管服”改革、持续优化营商环境永远在路上。今后，开封市不动产登记中心广大干群要加倍努力，认真贯彻落实国家、省、市要求，“找差距、抓落实、保韧劲”，开拓创新，为企业提供更加方便、高效、快捷、优质的服务，把不动产登记工作推上新台阶。（开封日报全媒体记者 胡锐 通讯员 张春琳）
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