特别是急用户之所急，积极解决居民用水问题。近期，位于金明大道南段的龙成御苑小区出现了供水水压偏低的情况，影响了居民正常生活，且该小区规模比较大，城市供水用户有1700多户。对此，该公司高度重视，迅速组织相关部门在小区内安装了4个临时取水点，优先保障居民生活用水。随后，多次安排勘查、设计等相关部门工作人员到该小区实地勘查，并同小区业主面对面进行交流商讨解决方案。方案确定后，施工人员克服各种困难，加班加点施工，于10月15日完成了该小区进水主管网新增进水管线施工。
完工后，该公司还组织工作人员对小区改造工程成效展开调查。工作人员先是到物业服务中心和物业管理人员沟通了解小区整体供水情况，然后兵分三路在小区内分别对分布于一期管网末梢、二期、三期等位置的用户进行走访，得到住户的一致认可。此外，走访过程中，工作人员发现有个别用户家中水龙头发生堵塞，就找来工具积极帮用户清理，受到用户好评。（开封日报全媒体记者 刘延超）
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