据了解，“集团名片”业务是河南移动为助力疫情防控一线工作精心打造的，市民可更好甄别来电信息，有效提高了疫情防控流调工作的接受度。
8月11日，开封移动客户经理王梦梦在走访兰考县公安局时，工作人员向客户经理表达了自己的困惑。“按照疫情防控要求，目前我们正在开展县区内群众和外地到访群众的活动轨迹调访，但现在骚扰电话、诈骗等电话较多，导致群众不信任，电话接通率低，而且接通电话后还需要长时间向群众解释我们的身份，为什么要做这项工作等等，严重影响了工作效率。”一线调访防疫工作人员小李说。
为提高疫情防控工作的沟通效率和可信度，河南移动在了解疫情防控指挥调度工作实际需求后，第一时间推出“集团名片”免费公益服务，为防疫指挥、流调、医护人员等紧急开通并设置相应短信提醒内容。开通此项服务后，可实现主叫成员身份显示，挂机短信可视化送达，提高电话接听率，减轻一线人员工作量，有效助力疫情防控工作。
截至8月14日，开封移动已向1.03万名集团单位成员办理“集团名片”业务，为疫情防控一线工作人员提供了有力支撑。
责编：郭宝倩
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