据了解，为疫情防控需要，市档案馆通过暂时闭馆方式切断疫情传播途径，严格落实疫情防控各项措施。同时，为确保人民群众及社会各界档案利用需求，市档案馆主动出击，及时调整和完善查档利用服务的流程和形式，开通了“开封市档案馆”微信服务号，联合软件公司开发了便民查档程序，利用者可以通过关注微信公众号，利用便民查档程序提交查档申请。此外，市档案馆还开通了电话查档服务，通过电话沟通确定查档需求，并及时告知利用者查询结果；对于身在异地和行动不便的群众，提供邮寄服务，通过多种渠道和方式，确保档案查阅利用工作不断档，切实提高工作效能和服务水平，让档案发挥更大价值。
责编：郭宝倩
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